柔软言行 合和互协

「我常常说感恩，每一句『感恩』都出自肺腑；因为真诚感恩，自然会相互尊重。」上人表示，大家做慈济，都是發心想要做好利益大众的事；人人为大众而做慈济事，如同为自己而付出，要有「如同身受」的感恩心。

上人引导众人思考：「会合大家的力量，做帮助别人的事，就如同帮助我们自己。因为我们很在意慈济，想要做好慈济事；但慈济事就是天下事，只凭一个人的二隻手，做不了天下事。人多力量大，有这麽多人伸出双手一起来推动，当然应该感恩。」

「心怀感恩，自然会尊重他人；各人看法不同，要提起善解、包容的心，採纳正确的意见，并向意见未获採纳的人解释原因。」上人说，事务的推展，须因人、因时、因地而行，有些人建议的方法，可能当下情境行不通，但或许未来因缘成熟，就是成就好事的好方法；辅导人、为人指出言行错漏之处，也要适时适地诚恳相谈，表达尊重，建立诚之情谊。作为带动者，要开阔心胸，圆融处事，步步踏实，运用「软实力」领众。

上人进一步教示：「彼此感恩、尊重，是为了一分清淨无染的爱。抱持这分爱走入人群付出，不受人群的烦恼无明汙染，还要从中取得增长慧命的资粮；看见人间的苦难，了解苦难發生的原因，自我警惕不再重蹈复辙。故云『烦恼即菩提，凡事皆有一体两面，是启發觉性或者製造烦恼，都在于一念心；心念一动，会产生无明烦恼，转一念也可以回归清淨真如。』」

虽是出于无私大爱，要在五浊恶世为天下人做天下事，也会遭遇许多困难阻碍，上人指出，入人群修行，必须将慈悲、智慧契合，提升启悲运智、悲智相契的功夫：「莲花在汙泥中成长，汙泥池则因为莲花而美化；恶世裡需要菩萨，汙浊的人间方能变得美好。『诚之情谊，人间祥兆』，有诚之情谊，社会才能显现吉祥的徵兆；建立诚之情谊，汙浊的世间才会美化祥和。」